Privacy Policy

La presente Política de Privacidad describe la manera en que Aetherly recopila, utiliza y protege los datos personales que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro servicio SaaS Cuevr, accesible a través del sitio web https://www.cuevr.com/ (el «Servicio»). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a respetar la normativa vigente, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (el «RGPD»).

Artículo 1: Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales es la empresa Aetherly, cuyos datos de contacto se especifican en el aviso legal del Sitio.

Artículo 2: Datos personales recopilados En el marco del uso del Servicio, recopilamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada).
  • Datos de pago: Cuando se suscribe a un plan de pago, sus datos de pago son recopilados y procesados directamente por nuestro proveedor de pagos seguros (Stripe). No almacenamos los números de su tarjeta de crédito.
  • Datos de uso y contenido: Toda la información, textos, enlaces y otros contenidos que usted cree, cargue o integre en el Servicio («Contenido de Usuario»).
  • Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de conexión, datos de uso del Servicio.
  • Cookies: Utilizamos cookies para el correcto funcionamiento del Sitio.

Artículo 3: Periodo de conservación de los datos

  • Datos de su cuenta: Se conservan mientras su cuenta esté activa. En caso de eliminación, los datos se suprimen en un plazo de 30 días, salvo obligación legal.
  • Datos de clientes potenciales: 3 años después de nuestro último contacto con usted.
  • Datos de facturación: 10 años, de conformidad con las obligaciones contables.

Artículo 4: Destinatarios de los datos Sus datos personales pueden ser compartidos con:

  • El personal autorizado de Aetherly.
  • Nuestros subcontratistas técnicos (encargados del tratamiento): Alojamiento, Pagos (Stripe), Análisis de audiencia, Emailing (Mailjet).
  • Las autoridades judiciales o administrativas, por requerimiento legal.

Artículo 5: Sus derechos De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»)
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición

Puede ejercer estos derechos contactándonos en: nicolas.delignieres@cuevr.com

Artículo 6: Seguridad de los datos Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos (cifrado SSL/TLS, control de acceso, etc.).

Artículo 7: Cookies Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio (sesión, seguridad) y cookies de rendimiento (con su consentimiento) para mejorar el Sitio. Un banner le permite gestionar sus preferencias durante su primera visita.

Artículo 8: Derecho a presentar una reclamación Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, la autoridad francesa de protección de datos).

Artículo 9: Modificación de la política de privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política. En caso de modificación sustancial, le informaremos por correo electrónico o mediante una notificación en el Servicio.